Este proyecto parte de una idea:
Primer premio en el concurso Ideas Innovadoras del Ayuntamiento de Málaga en abril 2018. Se establece que se llevará a cabo su ejecución con el fin de Incrementar las relaciones intergeneracionales y reducir la brecha digital que produce la tramitación electrónica.
Para cubrir tres necesidades sociales:
1. Disminuir la brecha digital en Mayores.
Población según grupo de edad y sexo en Málaga.
Según la forma de la pirámide de Málaga, como ocurre a nivel nacional y autonómico, es regresiva, debido a que en la base existe menos población que en los tramos intermedios. Es la típica de los países desarrollados, en los que la natalidad ha descendido y la tasa de mortalidad también, siendo la esperanza de vida cada vez mayor. Si la tendencia persiste, se tiende a un progresivo envejecimiento de la población que no garantiza el relevo generacional.” ( Málaga: Población y territorio. Cifras e indicadores demográficos. Observatorio Municipal para la Inclusión Social , año 2020)
En el caso de España, tan sólo el 49,3% de los adultos entre 55 y 64 años utilizan el ordenador en su hogar, y que el 46,5% navega por Internet. Estos porcentajes se quedan en la mitad, esto es, 23,4% y 21,9%, en el caso de las personas que tienen entre 65 y 74 años, según datos de 2013 ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadística (INE).
La aparición de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
La tramitación electrónica puede producir un nuevo escalón en la brecha digital en aquellas personas, hasta ahora conectados por las redes sociales y/o la telefonía móvil, que a partir del certificado digital y el cambio de conceptos de ventanilla de atención personalizada por formulario de internet, no ven las ventajas sino el momento de desconectar y bajarse de la era digital.
2. La formación académica de los alumnos de ciclos informática.
Incrementar el número de horas prácticas.
TEME se presentó en el centro IES Pablo Picasso como actividad complementaria en la programación didáctica del módulo profesional de Seguridad Informática de 2º Ciclo Formativo ‘Sistemas Microinformáticos y Redes’ organizadas por el Centro durante el horario escolar, de acuerdo con el Proyecto Curricular. La participación en dicha actividad se aprueba por unanimidad en el departamento de Informática. Así mismo, es aprobada por el Consejo Escolar del Centro.
Utilizar pedagogía Aprendizaje por Servicio (ApS).
Las tres grandes características del Aprendizaje-Servicio (Tapia, N. 2010):
Protagonismo activo: la actividad está protagonizada activamente por adolescentes o jóvenes e incluso por personas adultas, acompañados por equipos educativos formales o no formales.
Servicio solidario: destinado a atender necesidades reales y sentidas de una comunidad. Se planifican actividades concretas, adecuadas y acotadas a la edad y capacidades de los protagonistas, y orientadas a colaborar en la solución de problemáticas comunitarias específicas.
Aprendizajes intencionadamente planificados en articulación con la actividad solidaria
El Aprendizaje-Servicio es un proyecto con utilidad social. Es un reto de transformación de la realidad.
El Aprendizaje-Servicio se sitúa en la corriente innovadora de la educación.
3. Divulgar la sede municipal.
- Nuestra Administración Local, de una forma (combatir la brecha digital) u otra (adaptación de la ley 39), está obligada a la vez que tiene el privilegio de formar a los ciudadanos en las TIC y la tramitación electrónica.
- Establecer un único punto de tramitación con el ciudadano.
- La sede electrónica del Ayuntamiento de Málaga, accesible a través de la dirección electrónica (https://sede.malaga.eu), es el medio a través del cual los ciudadanos pueden ejercer su derecho de acceso a la información, a los servicios y a los trámites electrónicos que el Ayuntamiento de Málaga pone a su disposición.
El proyecto consiste en utilizar el potencial de las nuevas generaciones a los cuales se les amplia la formación en la tramitación electrónica para que puedan ofrecer una respuesta integral a toda la población malagueña mayores de 25 años pero preferiblemente a las personas mayores. Respecto a la utilización del certificado digital y sedes electrónicas.
- Empoderar a la población mayor en el uso de las Nuevas Tecnologías
- Capacitar a los mayores en la e-administración
- Potenciar el apoyo intergeneracional
- Formación en e-administración a escolares en Ciclos de Informática
- Realizar aprendizaje por servicio comunitario
- Reducir la brecha digital / pobreza digital
Se crearán niveles incrementales del servicio completo al ciudadano.
- Formación y mantenimiento de sus equipos informáticos.
- Formación en uso de la informática.
- Formación en la Tramitación Electrónica Municipal.
- Ayuda a la obtención del Certificado Digital.
- Instalación del certificado en el equipo informático.
- Alta del ciudadano en la carpeta ciudadana en la sede municipal.
- Ejecución de un trámite.
- Convivencia intergeneracional y apoyo social a personas mayores.
Tramitación Electrónica Mayores Empoderadas
El proyecto TEME utiliza el conocimiento de los jóvenes sobre el uso de las TIC con el fin de ayudar a las personas mayores que tienen dificultades a la hora de tramitar a través de internet con el fin de reducir la brecha digital. La brecha digital
Ventajas de realizar trámites a través de internet
- Pedir cita previa médica online.
- Pagar las multas.
- Consultar tus datos sanitarios.
- Tus puntos del carnet de conducir.
- Consultar la Agencia Tributaria.
- Consultar el simulador de jubilación.
- Obtención de la tarjeta Sanitaria Europea
- Presentación de la declaración de la renta.
- Etc.
¿Cómo te podemos ayudar?
Nuestro proyecto consiste en varios talleres donde explicamos detalladamente y paso a paso:
- Cómo sacarse el certificado digital (herramienta que nos permite identificarnos cuando realizamos trámites por internet)
- Las funcionalidades más útiles del certificado digital.
- Navegar por distintas Sedes de la Administración.
¿Quieres tu ayuntamiento y otras Administraciones en casa?
Participa en los talleres del proyecto TEME para aprender a realizar trámites a través de internet. Acceder a las Sedes de las diversas Administraciones. Para ello rellene el Formulario de participación